10월 고객의 소리(함) 운영 결과

양평군장애인복지관은 이용고객에게 복지관 이용에 대한 불편함을 해소하고 양질의 서비스를 제공하기 위해 고객의 소리(함)를 운영하고 있습니다. 앞으로 많은 참여 바랍니다.

■ 참여자 : 고객의 소리(함) 이용고객 및 지역주민

■ 참여기간 : 2015년 10월 1일 ~ 2015년 10월 31일

■ 내용

▷ 고객의 소리(함) 운영일지에 따른 조치사항내역

연번

일자

내용

관련부서 답변 및 조치사항

10/16

◎ 정보화교실

- 정보화수강생인데요 인터넷이 너무 자주 끊겨서 불편합니다. 회선을 증설해 주시든지 기존 회선을 관리 좀 해주세요.

- 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

인터넷 회선 추가 증설을 관련 업체에 의뢰하여 추진 중입니다. 빠른 시일 내에 개선되도록 하겠습니다.

감사합니다.

10/23

◎ 어울림한마당 행사관련

- 28일 노래자랑에 23일 예심 없이 참석할 수 있다고 하는데 사실인가요? 특정인에게만 주어지는 특혜인가요?

- 이용고객님의 좋은 의견 감사합니다.

복면가왕은 심사위원의 사전 심의(예선)를 거쳐 통과된 분들만 28일 복면가왕 본선에 올라갑니다.

감사합니다.

■ 문의처 : 양평군장애인복지관 031) 773-9080 (상담사례지원팀)